7月15日，福高2026联商网大会暨美好商业年会在长沙举行，新店经过激烈角逐与专业评审，荣膺安徽百大合家福连锁超市高新店凭借卓越的全国调改成效与消费体验，荣获“2025年度好门店”称号；同时，大好该店生鲜部主管汪梅以十二年如一日的门店匠心服务，斩获“2025年度心服务”个人荣誉。福高此次斩获双料大奖，新店标志着这家扎根合肥蜀山区二十余年的荣膺本土超市，在以自主调改推动零售转型的全国道路上树立了行业标杆。

调改升级，大好“JOY3.0”焕新亮相

百大合家福高新店于2004年7月投入运营，门店经营面积约7800㎡，福高商品品类超2万个，新店近三年零售总额突破10亿元。荣膺2025年9月，历经45天精心调改，门店以“JOY3.0”全新形象焕新亮相，围绕“转型·突破·升级”核心，从场景、商品、服务、关怀四大维度全面升级。调改后门店销售同比增长35%，客流同比增长32%，展现出强劲的市场爆发力；2026年一季度门店销售1.37亿元，同比增长28%，持续领跑区域零售市场。更具指标意义的是，调改后年轻客群（18-35岁）显著增多，顾客平均停留时间延长，年轻客群同比增长达7.2%，门店客群结构进一步优化，焕发出更强的消费活力与增长潜力。

在消费场景上，创新打造的“礼醴轩”“大碗美食”“麦香剧场”“萌宠天地”等十大主题体验馆，将购物与休闲深度融合，让超市成为社区居民的“生活会客厅”。全馆落地电子价签、AI识别秤、智慧购物车及智能前置仓，实现3公里内30分钟即时送达，科技赋能显著提升了购物效率与新鲜度保障。

商品结构的重塑是本次调改的核心亮点。门店引进超5000支高品质、差异化新品，构建了以鲜食为王的品质矩阵。进口三文鱼、帝王蟹等高价值商品以亲民价格呈现，有机蔬菜、绿色食品、低GI商品等大健康品类增至1600支，精准呼应健康消费趋势。同时，深挖本地饮食文化，开发地域特色小吃与预制菜品，自有品牌商品以“好物不贵”赢得口碑，实现了“你无我有、你有我优”的差异化优势。

“阿福服务”暖人心

服务是零售的本质。合家福高新店将“阿福服务”品牌理念落到每一个细节，提供免费茶饮、血压测量、防冻手套、儿童购物车等便民服务，并针对老年顾客配备放大镜与优先结账通道。门店建立完善的服务规范，践行非食类商品“15天无理由退货”及“当日出清”承诺，烘焙、熟食区全程开放可视，以“见证式服务”保障食品安全。

 获得“年度心服务”殊荣的汪梅，正是门店服务精神的“代言人”。作为生鲜部主管，她扎根一线12年，始终将“让顾客买得放心、逛得舒心”放在首位。2025年，她带领团队推出6个场景化水果主题陈列，设立免费品尝体验区，通过细节创新让生鲜消费充满人情味。

扎根社区二十载，口碑铸就金字招牌

从全国工人先锋号到安徽省百城万店无假货活动示范店，合家福高新店早已不仅是一家超市。门店多次组织爱心义卖、慰问孤寡老人等公益活动，周边居民口口相传“买菜就去合家福，放心、舒心、暖心”。正如企业所言：“好门店不是改出来的，是用心‘长’出来的。”此次荣获联商网双料大奖，既是对过往调改成果的肯定，更是对区域连锁超市坚守品质、深耕服务、勇于创新的行业激励。

(责任编辑：焦点)